Kommunikationshjälpen

Glapptestet

Glapptestet: vad glappet kostar er

Vi har skrivit om det förut. Ledning, sälj, HR och marknad beskriver ofta bolaget olika. Det märks i varje kundmöte. Testet nedan tar två minuter. Sex påståenden, sedan några siffror.

Steg 1 av 3

Så ser det ut hos er idag

Svara utifrån hur det brukar vara, inte hur ni önskar att det vore.

1. Ledning, sälj och marknad beskriver bolaget på olika sätt.
2. Varje ny insats börjar om från noll, istället för att bygga vidare.
3. Kunder känner igen namnet, men förstår inte riktigt vad ni levererar.
4. När en nyckelperson är borta en vecka, blir kommunikationen lidande.
5. Nya kontakter behöver flera möten innan de fattar vad ni kan.
6. Ni har förklarat samma sak länge, men bilden av er ändras inte.